Politica de expediere

Actualizat la 24.09.2026.

Din stoc propriu

PerfectUtil comercializează produse din stoc propriu. Disponibilitatea este afișată la produs și verificată la procesarea comenzii. În caz de neconcordanță, te contactăm; nu înlocuim un articol fără acordul tău.

Destinații și costul transportului

În România, livrarea standard costă 20 lei. Pentru comenzile de minimum 200 lei, livrarea standard este gratuită. Eligibilitatea se calculează pentru comanda ta la finalizare, iar costul exact este afișat înainte de confirmare.

Livrăm la adresele acceptate în procesul de comandă. După introducerea adresei, înainte de confirmare, vezi metodele de transport și costul total. Transportul gratuit sau tarifele speciale se aplică numai când sunt afișate pentru comanda ta.

Termen de livrare

Termenul estimat aplicabil este cel comunicat în procesul de comandă sau în confirmarea acceptării acesteia. Dacă nu a fost convenit alt termen, livrăm fără întârziere nejustificată și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului, conform OUG nr. 34/2014. O întârziere îți este comunicată. Drepturile privind acordarea unui termen suplimentar sau încetarea contractului rămân aplicabile.

Primirea coletului

Verifică adresa și datele de contact înainte de confirmare. Dacă observi deteriorări ale coletului ori probleme cu produsul, păstrează ambalajul și contactează-ne. Fotografiile și o constatare a transportatorului pot ajuta; lipsa lor la livrare nu elimină drepturile legale. Riscul pierderii sau deteriorării se transferă la intrarea în posesia fizică a bunurilor, în condițiile legii.

Metode de plată

Metodele disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii și pot depinde de adresă și configurația comenzii. Totalul este afișat înainte de trimitere. Nu cerem plata unor servicii suplimentare pe care nu le-ai acceptat.

Nu transmite numărul complet al cardului, codul de securitate ori codurile de autentificare prin email, telefon sau formulare. Pentru o eroare de plată, scrie la egomagstore@gmail.com, cu numărul comenzii și descrierea situației.

Modificări și anulare

Pentru date greșite sau anulare, contactează-ne cât mai repede. Modificarea expedierii depinde de stadiul procesării. Dreptul de retragere rămâne disponibil conform politicii de retur.

PerfectUtil.ro este operat de EGOMAG S.R.L., CUI 54285535, nr. Registrul Comerțului J2026018152001, cu sediul social în Strada Grivița nr. 313, municipiul Călărași, județul Călărași, România. Email: egomagstore@gmail.com. Datele actualizate sunt disponibile pe pagina de contact.